Der Spruch Irren ist menschlich drückt eine Wahrheit menschlicher Existenz aus. Solange Individuen in komplexen Umwelten arbeiten, werden sich Fehler ereignen. Aktuelle Zahlen zeigen: Die Fehlerproblematik muss auch im Gesundheitswesen thematisiert werden. Komplexer werdende diagnostische und therapeutische Prozesse in der Patientenversorgung bringen auch steigende Fehlerraten. Dabei ist die Ursache oft schwierig zu benennen. An die Stelle der bisherigen Culture of blame tritt daher zunehmend ei ...